Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

789k66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuChính sách áp dụng cho mọi thiết bị và truy cập qua điện thoại
789k66 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là quy trình thực tế mà đội ngũ vận hành 789k66 áp dụng mỗi ngày để dữ liệu tài khoản của bạn không bị tiếp cận trái phép hay sử dụng ngoài mục đích đã nêu.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại vùng đủ điều kiện.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc yêu cầu xoá khi tài khoản không còn sử dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang 789k66, ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân để đội hỗ trợ định tuyến đúng bộ phận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ, kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách 789k66 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Không thu thập dữ liệu thẻ ngân hàng trực tiếp — giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối chiếu khi có tranh chấp. Số tài khoản ví không được lưu toàn bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý tại vùng đủ điều kiện.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp thông tin, để bảo vệ chính bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.