Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

789k66 vận hành minh bạch theo các điều khoản được công bố rõ ràng để bạn biết đúng quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnQuyền của bạnBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
789k66 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần hỗ trợ xử lý tranh chấp liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ yêu cầu.

Live chat tiếng Việt Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu ngay khi nhận được.
Email khiếu nại Với các vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi email để được xử lý chi tiết hơn.
Hỗ trợ tài khoản Các yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính, thay đổi thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 789k66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và phòng chống gian lận. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.
Cookie và theo dõi phiên Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.
Xác minh giao dịch tài chính Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu thông tin ví với tài khoản đã đăng ký trước khi phê duyệt lệnh để tránh nhầm lẫn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Phần này trả lời các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản hoặc cần xử lý vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân tại 789k66.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi hoàn tất bước kiểm tra an toàn cần thiết.

Phiên bản mới nhất luôn đăng trên trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi công bố. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo qua tài khoản của bạn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chỉ các khu vực được phép theo luật địa phương mới đủ điều kiện sử dụng đầy đủ tính năng.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi vào lịch sử tài khoản, có thể dùng làm căn cứ khi cần xác minh hoặc khiếu nại.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ lý do và họ sẽ hướng dẫn các bước xử lý tài khoản theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện của bạn. Không thu thập thông tin tài chính qua cookie — dữ liệu giao dịch được xử lý qua kênh mã hóa riêng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.